Conditions générales de vente

Mise à jour 01/01/2024

Introduction et philosophie

Bienvenue chez Nous est née d'une passion pour l'organisation de fêtes et le plaisir d'une décoration harmonieuse. Nous comblons le besoin de services de location de matériel pour les rassemblements familiaux et les petits événements. Le soin dans notre travail et l'offre d'un service personnel et de proximité sont les fondements de nos valeurs.

Tarifs et conditions financières

Nos prix sont établis hors frais de transport, assurances, et hors mise en place. Ils sont détaillés par article pour une durée standard de deux jours. Des tarifs spécifiques sont appliqués pour les locations prolongées et les services d'urgence, conformément à nos conditions détaillées.

Services proposés

Nous offrons la location de matériel pour vos expositions et événements, incluant tables, chaises, et verrerie. Nous proposons également, sur demande et contre paiement, un service de mise en place.

Logistique

Avec notre bus dédié, nous assurons le transport de votre matériel avec un barème clair et prévisible, adaptable selon les conditions économiques et géopolitiques.

Processus de commande et annulation

Toute commande doit être confirmée par écrit. Des frais d'annulation s'appliquent selon le délai entre l'annulation et la date prévue de mise à disposition du matériel.

Transport et livraison

La livraison est offerte au Mont sur Lausanne. Les tarifs de livraison et de reprise sont calculés selon notre barème en vigueur, et toute manutention non prévue sera facturée en supplément.

Conditions de paiement

Pour les commandes excédant 2'000CHF, un acompte de 50% est demandé. Pour les montants inférieurs, des conditions adaptées sont appliquées. Les retards de paiement engendreront des frais supplémentaires.

Propriété et Responsabilités

Le matériel loué reste la propriété intégrale de Bienvenue chez Nous. Le locataire a la responsabilité de ce matériel jusqu'à son retour et doit s'assurer de sa protection par une assurance adéquate.

Mentions légales

Bienvenue chez Nous exerce dans le respect des normes commerciales, bien que n'étant pas enregistrée en tant qu'entreprise.

Limitations et Responsabilités

Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service dues à des facteurs imprévus, mais nous nous engageons à maintenir une qualité et une disponibilité optimales de notre matériel.

Protection des données et vie privée

La protection des données personnelles de nos clients est une priorité et nous adhérons strictement à la législation en matière de vie privée.